به گزارش خبرگزاری صدا وسیما، هادی زند درباره محل ارائه خدمات حضوری شخصی‌سازی کارت بلیت و افزایش ایستگاه‌های ارائه دهنده خدمات شخصی‌سازی گفت: از امروز این خدمات در ایستگاه‌های صادقیه، تئاترشهر، میدان آزادی، امام خمینی (ره)، میدان انقلاب اسلامی و آزادگان، شهرری، میدان محمدیه، پانزده خرداد، دروازه دولت، شهید حقانی، تجریش، شادمان، دانشگاه علم و صنعت، فرهنگسرا، نعمت آباد، میدان ولی عصر (عج)، میدان جهاد، قائم، بیمه، ارم سبز، کرج، گلشهر، شهدای دولت آباد، دانشگاه تربیت مدرس و میدان کتاب ارائه می‌شود. وی اظهار کرد: در فرآیند جدید، پس از ثبت کدملی مسافر در سامانه فروش، کد تأیید به شماره همراه وی ارسال می‌شود و پس از وارد کردن کد و تأیید نهایی، کارت به نام فرد صادر و شخصی‌سازی خواهد شد. زند افزود: با اجرای این فرآیند، کارت‌های بلیت جدید از زمان خرید به اطلاعات مالک متصل می‌شوند و امکان خرید کارت بدون ثبت اطلاعات مالک وجود نخواهد داشت. وی با اشاره به مزیت شخصی‌سازی کارت بلیت گفت: با ثبت اطلاعات مالک، در صورت مفقودی یا خرابی کارت، امکان حفظ اعتبار و پیگیری آن برای مسافر فراهم خواهد بود. مدیر ارتباطات و امور بین الملل شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه ادامه داد: اتصال کارت بلیت به اطلاعات مالک، در چارچوب یکپارچه‌سازی و هوشمندسازی بلیت‌های حمل‌ونقل شهری انجام می‌شود و می‌تواند در تکمیل پرونده الکترونیک سفر، استفاده از ظرفیت‌های بیمه‌ای و همچنین زمینه‌سازی برای اعمال تخفیف‌های حمایتی و هدفمند مدیریت شهری مورد استفاده قرار گیرد. زند در پایان گفت: مسافرانی که از قبل کارت بلیت دارند، نیازی به خرید کارت جدید ندارند و می‌توانند کارت موجود خود را از طریق اپلیکیشن «شهرزاد» یا باجه‌های منتخب، به‌صورت رایگان به کدملی و شماره همراه خود متصل و شخصی‌سازی کنند.